個(gè)人季度工作總結(jié)合集14篇

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人季度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　個(gè)人季度工作總結(jié) 篇1

一、關(guān)于XX銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下

(一)三月下旬存款余額4500萬(wàn)，其中對(duì)公：2500萬(wàn)，個(gè)人：XX萬(wàn)

(二)附近高校、黨校、高級(jí)中學(xué)、XX區(qū)政府、四院、龐大的別墅區(qū)、一直輻射到康居小區(qū)、輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

(三)留學(xué)的多、炒股的多、學(xué)生多、退休老人比較多、做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

(四)經(jīng)過(guò)持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開(kāi)口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)XX人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

(五)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開(kāi)口量很低，幾乎不開(kāi)口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過(guò)一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過(guò)觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn)。

二、我的做法

我的做法是放平心態(tài)，qq超拽分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。

1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，XX賓館員工來(lái)辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀、基金、信用卡、第三方托管、保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的'看他們的余額，如果余額超過(guò)5000元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說(shuō)，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開(kāi)門紅以來(lái)中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名中英的優(yōu)秀員工。

　　個(gè)人季度工作總結(jié) 篇2

XX季度被一樹(shù)樹(shù)花開(kāi)，一片片綠魘包圍著，然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來(lái)的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬(wàn)物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！

以下是我部XX季度的工作總結(jié)：

一、本月我部本著公正、公開(kāi)、公平的原則對(duì)每個(gè)班的.衛(wèi)生情況打分，并評(píng)出最差宿舍以激勵(lì)同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對(duì)宿舍進(jìn)行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取為每位同學(xué)營(yíng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會(huì)取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會(huì)做得更加出色。

　　個(gè)人季度工作總結(jié) 篇3

第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過(guò)查房，可以反映出

各科勞動(dòng)紀(jì)律較好，在崗在位；業(yè)務(wù)方面：病歷書(shū)寫(xiě)工整，各項(xiàng)制度落實(shí)較好，各項(xiàng)記錄健全，醫(yī)療垃圾分類放置，消毒登記及時(shí)；后勤服務(wù)比較好；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：詢問(wèn)患者醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)滿意，無(wú)亂檢查、收費(fèi)、用藥現(xiàn)象，出院患者隨訪落實(shí)較好。

存在問(wèn)題：①住院部病房衛(wèi)生太差；

②醫(yī)生反映藥房藥品采購(gòu)不及時(shí)，住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品，嚴(yán)重影響了治療效果

整改措施：

1、責(zé)令各科室全員行動(dòng)起來(lái)，使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀。

2、責(zé)成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見(jiàn)，計(jì)劃好藥品，杜絕再出現(xiàn)類似情況。

　　個(gè)人季度工作總結(jié) 篇4

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20xx年工作總結(jié)與20xx年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開(kāi)始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期 ……此處隱藏13506個(gè)字……證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想：

1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。

2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。

3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)

務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。

我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!

　　個(gè)人季度工作總結(jié) 篇13

第二季度，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作完成順利。個(gè)人思想穩(wěn)定，工作態(tài)度端正，工作積極性高，但也存在一些不足。現(xiàn)將第二季度工作情況匯報(bào)如下：

一、完成工作情況

(一)加強(qiáng)黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各類組織活動(dòng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，充分領(lǐng)會(huì)各類會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，堅(jiān)定了自己長(zhǎng)期為黨的事業(yè)工作的使命感。

（二）學(xué)習(xí)各類文字材料撰寫(xiě)。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作。

（三）編印《印章使用審批單歸檔登記薄》，整理印章使用審批單。針對(duì)印章使用登統(tǒng)計(jì)情況，科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》，有效避免了借閱文件不歸還，誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司、普通文件和合同進(jìn)行分類、排序、編號(hào)、整理、裝訂，建立電子檔目錄，為下步查閱提高了工作效率。

（四）整理、航拍公司各項(xiàng)目照片。利用空閑時(shí)間，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行航拍存檔。對(duì)公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進(jìn)行甄別存檔，作為影像資料留存，為后期工作提供依據(jù)。

（五）制作條幅、布置會(huì)場(chǎng)、保障會(huì)議。制作懸掛條幅，布置各類會(huì)場(chǎng)，多次保障各類會(huì)議順利召開(kāi)。

（六）整理公司改制以來(lái)的董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議目錄，建立電子檔，提升了查閱速度，提高了工作效率。

（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)通訊報(bào)道，增強(qiáng)了輿情處置能力；報(bào)名參加縣工會(huì)組織的攝影知識(shí)講座，提升攝影能力；自學(xué)《公文寫(xiě)作》和《公司法》等企業(yè)管理類書(shū)籍。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、存在的問(wèn)題

（一）業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，工作效率低。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作，不知道該從何處入手，沒(méi)有工作思路，有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載，借鑒別人的'方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的，沒(méi)有自己的思路。

（二）學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)學(xué)習(xí)，易受外界因素干擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)計(jì)劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，也總是從思想上想落實(shí)好學(xué)習(xí)計(jì)劃，但每次落實(shí)都有差距。

（三）工作浮在表面，對(duì)各業(yè)務(wù)科室和各項(xiàng)目工作不夠了解。由于長(zhǎng)期在辦公室內(nèi)工作，對(duì)各項(xiàng)目部、各子公司等相關(guān)項(xiàng)目、工程起因、程序、進(jìn)展等等情況了解甚少，以至于對(duì)相關(guān)材料寫(xiě)作不知如何開(kāi)展。

（四）對(duì)工作缺乏計(jì)劃性、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時(shí)性接受任務(wù)，沒(méi)有提前預(yù)見(jiàn)性，不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。

（五）處置突擊任務(wù)和臨時(shí)應(yīng)變能力偏弱，處理工作靠經(jīng)驗(yàn)行事，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作求穩(wěn)；對(duì)于工作中，隨機(jī)應(yīng)變能力偏弱，不能很好的見(jiàn)機(jī)行事，妥善處置。

三、下步打算

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)好個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法，將學(xué)習(xí)計(jì)劃列為每日必完成的工作事項(xiàng)，做到堅(jiān)決落實(shí)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（二）深入了解各項(xiàng)目進(jìn)展情況，施工進(jìn)度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道，通過(guò)查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點(diǎn)察看等多種方式，了解掌握各項(xiàng)目部、各子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和人員思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見(jiàn)建議，當(dāng)好助理，做好參謀。

（三）拓展知識(shí)面，勤于思考，提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。

　　個(gè)人季度工作總結(jié) 篇14

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開(kāi)始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來(lái)我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定踏實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的`工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時(shí)工作也取得了較好成效。

20xx年主要參與了一個(gè)項(xiàng)目的野外工作，包括剖面測(cè)量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識(shí)不能綜合的東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識(shí)的缺乏，造成很多問(wèn)題難以解決。

20xx年上半年，是我參加工作以來(lái)適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在學(xué)校的不足，來(lái)完善自己。也單獨(dú)完成了一個(gè)小小項(xiàng)目，雖然工作量不大，但是是我工作以來(lái)獨(dú)立完成的第一個(gè)項(xiàng)目。

總之，在過(guò)去的一年里，通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，如工作態(tài)度有時(shí)略顯消極，需要用更多的事情來(lái)充實(shí)自己的工作時(shí)間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開(kāi)展工作。