公司季度工作總結通用15篇

總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的公司季度工作總結，希望對大家有所幫助。

*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下，根據州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節(jié)期間安全生產大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產的月報工作;**縣旅游局對“兩會”及春節(jié)期間的安全生產進行了周密的安排布置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現將**年第一季度的旅游安全生產工作總結如下：

一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調領導小組，負責組織協(xié)調春節(jié)黃金周假日旅游工作。

為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調領導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學東同志，縣旅游局局長李科同志為副組長，縣發(fā)改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質量技術監(jiān)督局等單位的負責人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任，負責協(xié)調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時，成立了相關工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監(jiān)督管理組?？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監(jiān)督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業(yè)安全生產進行了檢查。

二、認真落實《紅河州旅游局關于開展一季度和春節(jié)安全生產大檢查的通知》精神，切實做好“兩會”和春節(jié)期間旅游安全生產檢查工作。

為保證“兩會”及春節(jié)期間的安全工作，由局領導親自掛帥，對景區(qū)、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。**縣“兩會”于**年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監(jiān)督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環(huán)境衛(wèi)生，確保“兩會”期間無任何安全事故的發(fā)生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。

在春節(jié)前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統(tǒng)、應急照明系統(tǒng)、發(fā)電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區(qū)域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點的'旅游安全工作由于領導重視，措施得力，責任落實到人，保證了**年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。

三、加強旅游行業(yè)安全管理，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。

隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個月來，旅游局對行業(yè)安全管理極為重視，局領導經常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區(qū)景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經常與世博公司協(xié)調過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區(qū)景點的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

很榮幸在xx擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在xx小區(qū)，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。

作這個季度小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。 保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。

在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的'保潔工作關系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。

做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。之一季度來，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

這一季度來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業(yè)主服務，為公司添彩。

20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、工作概況< ……此處隱藏14342個字……續(xù)供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內逐步完成對小區(qū)的鍋爐改造和熱交換站，管道的更新及維修，并免費更換熱水表。未來熱水溫度會得到進一步改善!

自來水改造：小區(qū)一向存在水管老化失修問題，并且之前小區(qū)水費大筆虧空，造成惡性循環(huán)。在業(yè)委會的不懈努力下，與自來水集團達成協(xié)議，20xx年將對小區(qū)進行自來水改造，以后自來水管網和水表都由自來水集團維護，正式接手后物業(yè)不再代收水費。目前正處于前期信息收集工作階段，計劃于3月底完成信息采集。

公共收益：目前公共收益主要來自于5個方面：3個廣告公司，1個水站，1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計，具體資料很快會公示;其次對現有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬，包括5G的安裝，引進新的廣告，場地租賃等，都在進行中。以后會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。

新物業(yè)的預算審核：業(yè)委會對物業(yè)提交的全年預算進行討論審核，并就具體項目詢價，比價，磋商，包括保安的費用，保潔人員編制，綠化范圍，員工伙食問題，另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動，等等。具體資料會在預算最終確認后公布。

街道合并：目前小區(qū)單雙號樓分屬不一樣街道管轄，業(yè)委會一向在跟政府部門溝通此事，期望合并一個街道方便后續(xù)管理溝通。目前已得到回復會統(tǒng)一并入太陽宮街道(新源里已暫停本小區(qū)戶口遷入)，具體時間還在等政府的確認。

其他雜項：街道及相關政府部門溝通，業(yè)委會備案，律師咨詢溝通，既往檔案整理，以及給街道熱力送錦旗，尋求更多支持等等。

第一季度，業(yè)委會的.工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作，此刻最重要的就是新物業(yè)的管理和執(zhí)行情景。由于酬金制的特殊性，大大增加了業(yè)委會的工作量，對物業(yè)預算的審核，對支出的管理，占據了近期業(yè)委會監(jiān)事會的大部分精力。等預算最終確認后，這部分會另行通告。屆時大伙關心的綠化，公維等，都會一并公示。

另外，關于公共收益部分，也將于近期公示。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，

做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的'生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、工作計劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。