管理一季度工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的管理一季度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

一、一季度工作的簡要回顧

一季度，全局各項(xiàng)工作在平穩(wěn)中推進(jìn)。全局共辦理一般程序案件287件，與去年持平，辦結(jié)299件，執(zhí)行罰款73.7萬元。錄入違停案件3287件，較去年同期增長8.4%，首次處理1565件。參與配合各類拆違行動73次，出動隊(duì)員289人次，拆除各類違建5.5萬平方米。共受理承辦各類投訴件1058件，比去年同期(854件)上升24%，其中受理承辦市長公開電話216件，受理承辦96310投訴電話794件。共采集上報(bào)數(shù)字城管案件11433件，較去年同期增長32.9%，解決率為100%，及時解決率為99.97%。共辦理行政許可事項(xiàng)381件。一季度我局著重做了以下幾個方面工作：

一是隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)定規(guī)范。年初，在市紀(jì)委效能辦的暗訪中，我局1名監(jiān)管員被查到上班時間睡覺，影響非常惡劣，局黨委迅速作出了嚴(yán)肅的處理。但是，事情發(fā)生以后，全局上下都能以此為戒，深刻認(rèn)識到隊(duì)伍建設(shè)的重要性，都能自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。各單位積極轉(zhuǎn)變思路，摒棄了原來思想上抵觸督查、管理上不動真格的不利于隊(duì)伍建設(shè)的觀念，主動加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展作風(fēng)整頓，加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)和思想溝通，干部隊(duì)員遵紀(jì)意識明顯加強(qiáng)，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識明顯增強(qiáng)，中隊(duì)干部的帶頭作用得到很好體現(xiàn)。

二是“雙聘”工作順利完成。3月份，在全局組織實(shí)施“中層干部競爭上崗、一般干部雙向選擇”活動。通過公開報(bào)名、資格審查、業(yè)務(wù)考試、民主測評、演講答辯、考察公示等環(huán)節(jié)，完成中層干部競爭上崗。隨后，通過隊(duì)員填報(bào)意向、科(室)中隊(duì)擇優(yōu)錄用、黨委指導(dǎo)把關(guān)等環(huán)節(jié)，一般干部和城市管理員完成輪崗交流。“雙聘”以后，全體干部隊(duì)員能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，全局干部隊(duì)員的工作積極性、工作執(zhí)行力、工作活力有了明顯提高。

三是教育實(shí)踐活動有序開展。根據(jù)市教育實(shí)踐活動的總體安排，在全局范圍內(nèi)動員和部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，有序開展談心談話、教育學(xué)習(xí)、專題討論、基層走訪等活動。各單位能夠?qū)⒔逃龑?shí)踐活動和隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，積極轉(zhuǎn)變思路，主動加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展作風(fēng)整頓，加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)和思想溝通，干部隊(duì)員遵紀(jì)意識明顯加強(qiáng)，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識明顯增強(qiáng)。

四是保序保潔落實(shí)常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊(duì)以元旦春節(jié)期間市容秩序保障為重點(diǎn)，有效利用序化考核、數(shù)字城管和投訴電話辦理等抓手，根據(jù)自身的實(shí)際情況，合理調(diào)整工作重心，城區(qū)日間序化管理保持較高水平。環(huán)衛(wèi)保潔工作能夠始終按照工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)日常保潔，做到道路保潔精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，城市道路保持干凈整潔。

五是專項(xiàng)整治成效明顯。在犬類管理中，直屬中隊(duì)會同城區(qū)各中隊(duì)，以城管進(jìn)社區(qū)活動、富陽日報(bào)等媒體為載體，加大文明養(yǎng)犬、規(guī)范養(yǎng)犬的宣傳力度，開展了犬類專項(xiàng)整治5次，犬類管理工作更加規(guī)范。在渣土管理中，城郊、銀湖等中隊(duì)能夠較好落實(shí)夜間值班制度，主動做好夜間巡查工作，管理效果有較大的提升，一季度渣土類案件立案28起，辦結(jié)18起，罰款10萬余元。

六是“兩違”防控保持強(qiáng)勢。完善違章建筑一村一冊工作制度，建立統(tǒng)一規(guī)范的登記表格，規(guī)范登記信息的內(nèi)容，明確信息及時發(fā)現(xiàn)上報(bào)、及時抄送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、督促跟蹤落實(shí)的工作要求。加強(qiáng)對執(zhí)法隊(duì)員和監(jiān)管員的管理，重新修改《監(jiān)管員業(yè)務(wù)考核辦法》，重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)巡查工作不落實(shí)、信息上報(bào)不及時、工作紀(jì)律不遵守等問題。積極參與配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道強(qiáng)拆行動，順利完成橫涼亭路拆遷、新民村司法強(qiáng)騰等市政府重點(diǎn)工作。

七是理清“權(quán)力清單”規(guī)范行政權(quán)力。一季度，我局根據(jù)權(quán)力清單試點(diǎn)工作要求，對我局行使的行政權(quán)力進(jìn)行了一定的清理。經(jīng)過優(yōu)化配置和重組，我局從原有的800多項(xiàng)行政權(quán)力已削減至313項(xiàng)，其中常用行政權(quán)力106項(xiàng)，非常用行政權(quán)力207項(xiàng)，整體工作得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評，并作為媒體推介和領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研試點(diǎn)工作開展情況的重點(diǎn)單位。

二、二季度的主要工作任務(wù)

一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。修訂完善局內(nèi)部考核機(jī)制，將局績效考核、干部個人考評、中隊(duì)二級考核等制度有效結(jié)合，科學(xué)設(shè)置分值權(quán)重，明確干事導(dǎo)向，獎勤罰懶，提高隊(duì)伍整體工作積極性。做好執(zhí)法隊(duì)員法制培訓(xùn)工作，開展全體執(zhí)法隊(duì)員的法制培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法隊(duì)員個人的執(zhí)法辦案能力，同時做好協(xié)管員、監(jiān)管員的教育培訓(xùn)工作，提高履行自身職責(zé)的能力，遵守隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。加強(qiáng)隊(duì)伍日常監(jiān)督檢查，以作風(fēng)效能、工作紀(jì)律、任務(wù)執(zhí)行等為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍日常監(jiān)督檢查，促進(jìn)隊(duì)員自覺遵守各項(xiàng)制度。及時做好思想教育動員，“雙聘雙選”結(jié)束后，各科室中隊(duì)要做好隊(duì)員思想工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作執(zhí)行力。

二是深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動。按照《黨的群眾路線教育實(shí)踐》的安排，深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動，全體干部隊(duì)員要充分認(rèn)識到開展本次學(xué)習(xí)教育的目的意義，堅(jiān)決杜絕走過場、走形式的心理，要及時總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，把一些行之有效的方法積累下來，貫穿到實(shí)際工作中，使本次活動收到實(shí)效。同時要做好相關(guān)宣傳工作，重點(diǎn)宣傳實(shí)際工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的推進(jìn)。

三是做好城區(qū)保序保潔常態(tài)化管理。要繼續(xù)按照精細(xì)化、常態(tài)化、規(guī)范化管理的要求，做好城區(qū)保序保潔工作。各城區(qū)中隊(duì)要及時根據(jù)各自轄區(qū)的實(shí)際情況，調(diào)整工作重點(diǎn)、勤務(wù)模式，適時組織各類專項(xiàng)整治活動。要提高夜間值班人員巡查管理的工作實(shí)效，切實(shí)發(fā)揮錯時上班作用。要繼續(xù)按照環(huán)衛(wèi)保潔的工作標(biāo)準(zhǔn)，做好日常清掃工作，提高機(jī)械化作業(yè)率和市場化保潔率，提高城區(qū)道路的保潔質(zhì)量，探討研究“中心鎮(zhèn)”環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制，并做好指導(dǎo)工作。

四是組織開展各類專項(xiàng)整治工作。開展路面拋灑滴漏專項(xiàng)整治。針對目前路面污染現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，各中隊(duì)要加強(qiáng)工程車輛的整治，重點(diǎn)整治工程車輛拋灑滴漏、帶泥行駛等現(xiàn)象。繼續(xù)加大偷倒渣土行為的執(zhí)法處罰和監(jiān)督管理力度。開展夜間燒烤攤專項(xiàng)整治。要在夏季夜宵燒烤旺季之前，對以象牙浦路、金橋北路、文教路、商業(yè)城、銀泰附近等夜宵燒烤攤擾民舉報(bào)較多的路段開展集中整治，有效減少無證流動燒烤攤，有效解決擾民現(xiàn)象。開展噪音擾民專項(xiàng)整治。要在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定整治計(jì)劃，對投訴舉報(bào)多的娛樂場所要進(jìn)行重點(diǎn)整治，督促業(yè)主做好整改，減少擾民現(xiàn)象。開展馬路市場占道經(jīng)營專項(xiàng)整治。要落實(shí)執(zhí)法巡查常態(tài)化管理，及時整治小規(guī)模的占道經(jīng)營情況，杜絕形成“馬路市場”。

五是繼續(xù)做好“兩違”防控工作。要切實(shí)做好違建信息“一村一冊”臺賬，及時發(fā)現(xiàn)違建信息，摸清底數(shù)，掌握情況，及時抄送鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，督促所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及時處置。要加強(qiáng)對監(jiān)管員隊(duì)伍的管理，繼續(xù)完善監(jiān)管員業(yè)務(wù)考核辦法，每個監(jiān)管員必須要與隊(duì)長、隊(duì)員進(jìn)行掛鉤，將隊(duì)長、隊(duì)員的考核與監(jiān)管員考核進(jìn)行關(guān)聯(lián)。 ……此處隱藏20705個字……已盤活或者都已收回，剩下的全是硬骨頭。因此，我們在借鑒有效經(jīng)驗(yàn)的同時，探索出一條新的清收途徑，這就是用心交往。我們根據(jù)往年不良資產(chǎn)的占用形態(tài)仔細(xì)分析，為什么年年搞清收，年年還有動不得的一些借款戶呢？于是我們就多次上門說政策，分析當(dāng)前改革形勢以及改革開放以來給我們老百姓和企業(yè)帶來的效益，不用命令的口氣和他們談問題，而是用心來交換信息，講一些信用社支持他們發(fā)展時的背景、貸款逾期出現(xiàn)的情況等，這樣就接近了貸戶，接近了企業(yè)，使他們感覺信用社支持他們的發(fā)展，但本身由于經(jīng)營不善導(dǎo)致貸款逾期完全是經(jīng)營者的錯誤，而不是信用社的錯，使其有感覺對不起信用社的念頭，因而很愉快的接受了信用社的建議。例如，街道某村村民王某，1996年從城關(guān)信用社貸款14800元，用于購買拖拉機(jī)，進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)輸，后因經(jīng)營虧損嚴(yán)重，無力償還貸款，導(dǎo)致貸款形成不良，又因其家屬患有較為嚴(yán)重的腦部疾病，需要長期的服藥治療，家庭狀況十分困難，我們多次到該戶家中進(jìn)行宣傳利弊，勸說其早日歸還貸款，在積極努力下，該貸戶主動與我社聯(lián)系，拿出向親朋好友借到的6000元錢，首先用于歸還4800元的貸款本息，并承諾近期將剩余的1萬元?dú)w還。

（五）運(yùn)用法律手段，化解不良資產(chǎn)

針對我社不良資產(chǎn)的實(shí)際情況，我們積極與司法部門配合，運(yùn)用法律武器清收不良貸款。在清收工作中，我們同法院緊密協(xié)作，依法對長期拖欠貸款的“賴帳戶”、“釘子戶”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶依法進(jìn)行了起訴，并申請強(qiáng)制執(zhí)行。例如：街道蔡家灘村民孫某于1992年至1994年間，分3次分別貸款共計(jì)金額13。18萬元，用于建造漁船，進(jìn)行海上漁業(yè)捕撈，后因多種原因，導(dǎo)致漁船破損，產(chǎn)業(yè)破產(chǎn)，擔(dān)保人，無具體經(jīng)營性收入，無法對該貸款進(jìn)行代償，致使貸款無法收回。我社為保全信貸資產(chǎn)，于依法向人民法院提起訴訟，請求法院判決借款人及擔(dān)保人履行借款償還義務(wù)，及時保證了貸款訴訟時效的.有效性。3月，資產(chǎn)管理中心在一次偶然機(jī)會了解到，政府修建沿海公路，占用了該村的土地，并對該村進(jìn)行了賠償，及時向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，于3月17日現(xiàn)金收回已置換貸款本金13。18萬元，利息11。82萬元。

（六）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)管理，盡快處置變現(xiàn)

抵債資產(chǎn)接收與處置變現(xiàn)也是我中心的一項(xiàng)重要工作，為此，我們嚴(yán)把抵債資產(chǎn)接收、處置變現(xiàn)關(guān)。

一是為盤活、保全信貸資產(chǎn)，對接收的抵債資產(chǎn)進(jìn)行了分類建檔，明確管理責(zé)任，落實(shí)管理措施，規(guī)范了抵債資產(chǎn)的接收、管理等各個環(huán)節(jié)的操作。廠及相關(guān)人員先后在聯(lián)社營業(yè)部、信用社貸款本金共計(jì)萬元，利息合計(jì)萬元。其中在信用社以廠的名義貸款萬元，以法人名義貸款萬元，在營業(yè)部以的名義貸款萬元。由于該廠經(jīng)營不善，生產(chǎn)經(jīng)營成本加大，導(dǎo)致近幾年來連年虧損，貸款到期后不能正常還本付息，為加強(qiáng)對不良貸款的管理，加大不良資產(chǎn)的處置力度，決定對其抵押的房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備進(jìn)行抵頂貸款本金。經(jīng)評估部門評估，實(shí)際資產(chǎn)價值萬元，不足抵頂萬元的借款本金。通過上報(bào)市辦審批，現(xiàn)已對其辦理抵債資產(chǎn)萬元，剩余萬元待抵債資產(chǎn)處置收益時再行處置。

二是為盡快處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，防止信貸資產(chǎn)二次流失，通過拍賣有限公司，依法對公司、公司進(jìn)行了公開拍賣，拍賣了的抵債資產(chǎn)房屋一處，拍賣價格8萬元，為實(shí)現(xiàn)抵債資產(chǎn)的市場化運(yùn)作打下良好的處置環(huán)境。

　?。ㄆ撸┟鞔_目標(biāo)，循序漸進(jìn)，齊心協(xié)力繼續(xù)開展不良貸款“筆筆動”活動

根據(jù)去年省聯(lián)社統(tǒng)一部署，聯(lián)社組織開展了“小額不良貸款筆筆動”活動。進(jìn)入以后，該活動已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)施的關(guān)鍵時期，為了確?；顒诱鎸?shí)有效的開展，資產(chǎn)管理中心針對前期工作存在的問題，著重做好以下幾個方面工作：

一是結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織，進(jìn)一步完善活動方案，合理安排各個活動環(huán)節(jié)，制定有效的獎懲措施，最大限度調(diào)動員工的積極性。清收方式上，要實(shí)現(xiàn)不良貸款的全面有效催收，切實(shí)提高現(xiàn)金清收力度；清收措施上，要做到責(zé)任清收、集中清收相結(jié)合，合理利用招標(biāo)清收、不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓等創(chuàng)新清收手段，確保不良債權(quán)的最大保全。

二是進(jìn)一步做好資源共享，積極推動活動開展。在深入開展農(nóng)村信用工程建設(shè)，不斷提高信貸支農(nóng)服務(wù)水平的同時，注意搜集不良貸款借款人的信息，積極宣傳“守信授信、缺信失信”信用意識，對存在不良貸款的農(nóng)戶，堅(jiān)決杜絕新增任何形式授信。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)交流與宣傳，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識清收小額不良貸款對于打造貸款品牌、凈化信用環(huán)境、提高資產(chǎn)質(zhì)量的重要意義，確保本次活動深入扎實(shí)開展。至月末全社共上門催收貸款 筆，金額 萬元，上門催收面達(dá)到 %，現(xiàn)金收回貸款 筆，金額 萬元，現(xiàn)金收回面達(dá)到 %以上。

（八）依靠政策，加大呆賬貸款核銷力度

根據(jù)聯(lián)社經(jīng)營情況，科學(xué)制定全年的呆帳貸款核銷計(jì)劃，盡最大努力地進(jìn)行呆賬貸款核銷。一季度初步擬定核銷不良貸款筆，金額萬元。

（九）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大內(nèi)部職工不良貸款清收的工作力度

針對內(nèi)部職工不良貸款存在的危害性，增強(qiáng)內(nèi)部職工的責(zé)任感、緊迫感，按照《省農(nóng)村信用社內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動方案》的要求，積極行動，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)開展好內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動。3月27日我中心在聯(lián)社主任主持下，對有不良貸款的7名內(nèi)部職工進(jìn)行了約見談話，并當(dāng)場簽訂了《山東省農(nóng)村信用社清收內(nèi)部職工不良貸款約見談話通知書》，本著“有能力的立即清償，暫無還款能力的訂立計(jì)劃、分期償還”的要求，對每筆貸款逐筆過問、逐筆落實(shí)，確保筆筆有措施、筆筆見成效、筆筆有結(jié)論，最大限度的擴(kuò)大現(xiàn)金收回比例。要求7名內(nèi)部職工在4月20日前將自身的不良貸款全部償還，對不能償還的，將采取扣發(fā)工資、離崗清收等措施。

　　二、今后工作的打算

（一）發(fā)動全員積極清收。在清收工作中，注重強(qiáng)化完善清收盤活不良資產(chǎn)激勵機(jī)制，挖掘員工內(nèi)部的清收潛力，鼓勵廣大干部員工群策群力搞清收，對收回的不良貸款按一定比例給予獎勵，將員工的收益與清收成效密切聯(lián)系在一起，真正實(shí)現(xiàn)誰清收、誰受益，有利的調(diào)動員工清非工作的積極性和主動性。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)與司法部門的配合，運(yùn)用法律武器保證信用社資產(chǎn)的安全。對長期拖欠貸款的“賴帳戶”、“釘子戶”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶依法進(jìn)行起訴，強(qiáng)制執(zhí)行，從根本上消除一些“賴債戶”等待、觀望的思想。

（三）加大責(zé)任追究力度，對責(zé)任貸款按照有關(guān)責(zé)任追究管理辦法進(jìn)行責(zé)任追究，一方面對形成逾期貸款的責(zé)任人實(shí)行扣發(fā)工資措施，只發(fā)給其生活費(fèi)；另一方面責(zé)令貸款第一責(zé)任人限期內(nèi)進(jìn)行清收，對責(zé)任人逾期貸款進(jìn)行口頭或書面簽發(fā)限期清收通知書。

（四）加大對即將到期的正常貸款、逾期貸款、呆滯貸款、票據(jù)置換貸款、已核銷貸款的催收力度，積極做好逾期貸款本息的催收工作，真正把貸款催收達(dá)到正?；?、制度化、正規(guī)化。

（五）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)的管理工作，加大抵債資產(chǎn)處置力度，積極探索新的不良貸款處置方式，研究準(zhǔn)備拍賣資產(chǎn)的前期工作，力爭年內(nèi)在我社有一個新的起點(diǎn)。

今后，我中心將在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮部門職能作用，全力做好各項(xiàng)工作，確保全年清收計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。