保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)(15篇)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)1

一、實(shí)習(xí)目的

通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況

xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。xx旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營銷員，為全國5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;

2、對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;

4、對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;

5、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

(一)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營利為目的的保險(xiǎn)形式，它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時(shí)后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無路。

(二)對(duì)xx人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)

1、人身保險(xiǎn)范圍

人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

2、人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營銷

人身保險(xiǎn)的營銷，就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在xx保險(xiǎn)公司主要從事間接營銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程。

3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對(duì)投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場(chǎng)查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。

4、人身保險(xiǎn)的給付

人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。

(三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)

對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì)，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí)，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

(四)實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升

1、通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí)，特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、 ……此處隱藏25297個(gè)字……其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究、長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)的問題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒。終于，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告，短短一頁紙卻盡是我們的心血。設(shè)計(jì)完報(bào)告，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會(huì)到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦。從中，我明白了我們?cè)谠趯W(xué)習(xí)實(shí)踐的知識(shí)之外，還應(yīng)該走入真正的社會(huì)了解社會(huì)人情，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，才能獲得更精彩的人生。

學(xué)以實(shí)踐，學(xué)于實(shí)踐。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了，更是從運(yùn)用中學(xué)會(huì)了知識(shí)。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗(yàn)、屬于從頭摸起。好在對(duì)于法律的理解是相通的，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫的學(xué)生代表，所以法律檢索和比較起來上手很快，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì)。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料，并分析對(duì)比，我不僅做出了成果，還收獲頗多。在最后的報(bào)告中，上級(jí)由于我們的報(bào)告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性，公司高層對(duì)我們予以了很高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，我們小組認(rèn)真的努力、集思廣益的工作成功，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出，成為了第一名。

這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大學(xué)中，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項(xiàng)成果。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意識(shí)。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)合作不僅會(huì)迸發(fā)思想的火花，還會(huì)讓我們彼此學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。

（三）心得與收獲

這次在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我理解到，一定要把握好與導(dǎo)師、公司高層交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在企業(yè)里，一定要積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)去汲取，中途如果遇見無法完成的問題一定要及時(shí)通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問；另外，千萬不要浪費(fèi)自己的生命和時(shí)間，如果能做一件事并把它做好，才是最高的效率。

以后我也會(huì)踏入工作，在實(shí)習(xí)中，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。公司之所以把這份任務(wù)交給我們，是相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似市場(chǎng)調(diào)查的小事兒。如果有問題發(fā)生，盡可能自己想辦法解決，要相信辦法總比問題多，不要把問題再丟回給上層，一定要想辦法解決，職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方。

而作為我們大學(xué)生，進(jìn)入職場(chǎng)，我們一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題，在思維能力和工作能力上我們才能有所進(jìn)步。因此，我們要做一個(gè)思考者，而不是工作者，我們要有自己的價(jià)值！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)15

緊張而又充實(shí)的中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在這里的兩周學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，感觸也很多兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險(xiǎn)，在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn)，自己之前所學(xué)的理論知識(shí)終于可以付諸實(shí)踐了，暑期中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。來到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎，并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵(lì)，同時(shí)也要求我們認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，把基本功學(xué)牢學(xué)扎實(shí)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)中華保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程1、接待客戶，向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對(duì)確定準(zhǔn)確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。心得體會(huì)二、 實(shí)習(xí)體會(huì)

古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口，舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個(gè)簡(jiǎn)單而平凡的工作，就是在這平凡而又簡(jiǎn)單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準(zhǔn)確的將油裝進(jìn)油瓶。

這個(gè)故事告訴我們無論身在什么崗位，都應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能，上陣殺敵我們要有精準(zhǔn)的劍術(shù)，賣油我們也要賣的漂亮。

學(xué)習(xí)系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)的錄入，我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復(fù)印件等證件，在證件號(hào)碼錄入的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)是最重要的，尤其是車架號(hào)長(zhǎng)達(dá)17位且數(shù)字字母混合，一不小心就會(huì)出錯(cuò)，錄單又要講求速度，要快速而又準(zhǔn)確的錄入確實(shí)要通過不斷的練習(xí)才能達(dá)到，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。這是我們就要有賣油翁的精神，通過的反復(fù)不斷的練習(xí)，達(dá)到孰能生巧的境界。在商業(yè)險(xiǎn)錄入的時(shí)候我們又要反復(fù)不斷的練習(xí)熟記每個(gè)險(xiǎn)別在系統(tǒng)里對(duì)應(yīng)的代碼以提高錄入速度。

保險(xiǎn)的知識(shí)是很多瑣碎的點(diǎn)，就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來才能變成美麗的項(xiàng)鏈。保險(xiǎn)知識(shí)其中每個(gè)險(xiǎn)種都有它的特點(diǎn)都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險(xiǎn)則像點(diǎn)綴和補(bǔ)充滿足客戶不同的個(gè)性化需求，比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)，而貨車則最好承保車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。同時(shí)險(xiǎn)種的搭配也有其固定的規(guī)則，每個(gè)附加險(xiǎn)都必須有其對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)，不能單獨(dú)承保，不同的保險(xiǎn)公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。

一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá)，每個(gè)部門是不同的工作單元，每個(gè)員工是具體的零件，馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方，才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。

溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通，就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言，還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑......都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。

溝通的重要目的就是人際關(guān)系，如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。

所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。

我在中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的過程中張總在開晨會(huì)時(shí)特別提到了溝通，希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作，同時(shí)看到了上級(jí)和下級(jí)之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。

通過寶貴的在中華保險(xiǎn)兩周的實(shí)習(xí)，我感受到中華保險(xiǎn)是一個(gè)充滿激情與活力的地方，正如中華保險(xiǎn)司歌里所唱，團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取是堅(jiān)定的理念，無私奉賢熱情服務(wù)，我們英姿勃發(fā)，英姿勃發(fā)。

知識(shí)浩瀚如海我們?cè)绞巧钊氲膶W(xué)習(xí)，越是發(fā)現(xiàn)自己的不足。

通過在中華的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)手能力還有所欠缺，自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)還達(dá)不到融會(huì)貫通，在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結(jié)束是另一段征程的開始，我希望自己能在發(fā)現(xiàn)自身不足的前提下，努力完善自我提升個(gè)人能力，在將來的崗位上做到不辱使命。