商務(wù)禮儀策劃書

時光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的商務(wù)禮儀策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商務(wù)禮儀策劃書1

承辦單位：

活動時間：

一、活動名稱

漫漫人生，問道于禮——xx工商大學(xué)商務(wù)禮儀大賽

二、活動背景:

在多元文化背景下，作為一位新時代大學(xué)生，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。為了讓大家能了解更多的商務(wù)禮儀知識，活躍校園氣氛、展現(xiàn)我工商大學(xué)特色，特此為同學(xué)們提供這樣一個展示自我，完善自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。通過本次活動，使同學(xué)在此次活動中能夠了解并學(xué)習(xí)在以后的工作生活中需要的一些禮儀技巧,促進(jìn)其觀念的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)其對商務(wù)禮儀方面的認(rèn)識,從而更多地去了解社會，提升自我。

三、活動時間

待定

四、活動地點(diǎn)

待定

五、活動主題

了解商務(wù)禮儀，完善自我缺陷，彰顯工商特色

六、活動對象

待定

七、主辦單位

待定

八、活動準(zhǔn)備

1、本活動在晚會現(xiàn)場進(jìn)行

2、邀請學(xué)校老師作為評委進(jìn)行點(diǎn)評

3、將參賽人員分為若干小組，以小組為單位進(jìn)行比賽

九、活動流程

活動以交際舞開場，結(jié)束后主持人、參賽人員、評委依次入場。第一環(huán)節(jié)：

請各隊(duì)隊(duì)長介紹本隊(duì)，并要求其中必須結(jié)合一個及以上的'商務(wù)禮儀知識，介紹完畢之后請?jiān)u委老師打分點(diǎn)評并選出最佳隊(duì)伍、最佳創(chuàng)意隊(duì)（總分綜合禮儀分和創(chuàng)意分）。

ps：如果隊(duì)伍數(shù)量是單數(shù)，在此環(huán)節(jié)淘汰排名最低的，如果隊(duì)伍數(shù)量是雙數(shù)，就讓最后兩名pk，淘汰一個。

第二環(huán)節(jié):

各個隊(duì)伍隨機(jī)選擇一段禮儀視頻并模仿，允許各個隊(duì)伍之間相互糾錯，找到錯誤的隊(duì)伍加x分，相應(yīng)的出錯的隊(duì)伍也要扣x分，最后請?jiān)u委老師點(diǎn)評并打分。

第三環(huán)節(jié)：

將隊(duì)伍依次編號為1~n，讓1隊(duì)對決2隊(duì)，2隊(duì)對決3隊(duì)···n隊(duì)對決1隊(duì)。

對決形式：讓1隊(duì)隊(duì)員考2隊(duì)一個商務(wù)禮儀知識，回答后讓2隊(duì)隊(duì)員考1隊(duì)，直至兩隊(duì)隊(duì)員循環(huán)完畢。一次對決結(jié)束后請?jiān)u委老師點(diǎn)評并打分，然后進(jìn)行下一次對決。

淘汰掉分?jǐn)?shù)最低的隊(duì)伍。

第四環(huán)節(jié)：

兩個隊(duì)伍共同抽取一個情景卡片，并分別扮演其中的兩方角色，請?jiān)u委老師點(diǎn)評并打分。

最后，統(tǒng)計(jì)之前的分?jǐn)?shù)，以1:2:1:2的權(quán)重進(jìn)行總分并評選出前三甲。

評分要求：

1、能夠熟練運(yùn)用不同場合、情景中的相關(guān)禮儀知識

2、具有不錯的應(yīng)變能力，包括對臨時突發(fā)狀況的處理、對現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)、對疑問解答的把握程度等

3、能針對各年齡段、不同人群進(jìn)行即針對他們的知識程度、理解能力等進(jìn)行禮儀行為

4、在普通話、禮儀、專業(yè)知識等方面表現(xiàn)出眾

十、突發(fā)事件處理辦法

準(zhǔn)備一定數(shù)量的醫(yī)療隊(duì)伍

商務(wù)禮儀策劃書2

　　一、活動意義:

為了增強(qiáng)大一新生的課外知識,特別是為了提高學(xué)生會新干事的`綜合素質(zhì)。

二、活動意義：

為了增強(qiáng)大一新生的課外知識，特別是為了提高學(xué)生會新干事的綜合素質(zhì)。

三、活動主題：發(fā)揚(yáng)歐亞學(xué)子商務(wù)熱情展示當(dāng)代青年禮儀風(fēng)采。

　　四、主辦單位：信息院電子二系學(xué)生會公管部。

　　五、主講人：朱曉艷(信息工程學(xué)院二系學(xué)生會公寓管理部部長)

　　六、活動時間：XX年11月9日下午4：00—5：30

七、活動地點(diǎn)：4號教學(xué)樓303教室

　　八、活動參與人員：

1、信息工程學(xué)院電子二系公寓管理部全體干事。

2、信息工程學(xué)院電子二系紀(jì)律部全體干事。

3、信息工程學(xué)院電子二系外聯(lián)部全體干事。

4、部分大一新生(統(tǒng)專電商xx級學(xué)生)

九、活動流程：

4：30準(zhǔn)時開始講座，中途提問學(xué)生一些常規(guī)的禮儀問題，對學(xué)生的回答進(jìn)行分析。在講到領(lǐng)帶的問題時由學(xué)生現(xiàn)場系領(lǐng)帶，然后對領(lǐng)帶的打法進(jìn)行評價、講解。

商務(wù)禮儀策劃書3

一、培訓(xùn)意義：

中國作為禮儀之邦已有五千多年的歷史，而現(xiàn)在禮儀也成為當(dāng)今企業(yè)文化的構(gòu)成要素，也是塑造企業(yè)形象的重要條件。大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會上廣泛關(guān)注的問題，而通過商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，希望使我系學(xué)生會大一新干事了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀習(xí)慣，培養(yǎng)干事的禮儀素養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，使他們懂得如何塑造成功的個人商務(wù)形象及進(jìn)行得體的商務(wù)交際，從而為未來的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)主題：

點(diǎn)燃商務(wù)熱情展示禮儀風(fēng)采

三、主辦單位：

經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生會女生部

四、培訓(xùn)時間：

按學(xué)院課程安排定期開展

五、培訓(xùn)地點(diǎn)：

多媒體課室或

六、培訓(xùn)對象：

經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生會全體大一新干事

七、培訓(xùn)要求：

在培訓(xùn)過程中，按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個層次提出要求，了解：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容大致了解，以擴(kuò)大知識面

掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠正確理解、簡明概述。

重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時能夠準(zhǔn)確應(yīng)用。

八、培訓(xùn)方式

理論教授，形態(tài)禮儀培訓(xùn)，視頻教學(xué)，情景模擬，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐

九、培訓(xùn)流程與基本內(nèi)容

（一）儀容儀態(tài)

1.培訓(xùn)目的、要求：通過本章培訓(xùn)，讓新干事們了解個人形象的定義、類型和差異，其次要認(rèn)知和掌握一個人的儀容與表情方面的知識，理解和掌握提醒與服飾的基本知識與技巧。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：個人形象塑造；儀容與表情；職業(yè)妝容特點(diǎn)與基本要求；職業(yè)女（男）性工作著裝、配件禁忌

（二）日常交往禮儀

1.培訓(xùn)目的、要求：使新干事們了解人與人結(jié)識，進(jìn)行介紹的各種方式及原則，見面禮儀中的注意事項(xiàng)，握手時主動權(quán)的'掌握及應(yīng)注意的事項(xiàng)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：見面禮儀；面談禮儀；電話、文書禮儀；公文寫作要求

（三）不同場合禮儀

1.培訓(xùn)目的、要求：使新干事們理解做客、待客、送禮、受禮的行為規(guī)則，與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處禮儀并應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中，認(rèn)知會議禮儀，正確會議程序細(xì)節(jié)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：會見會談程序；請示匯報內(nèi)容安排、時間長度、必備用語；會議發(fā)言人禮儀；做客與待客；習(xí)俗禮儀。

……此處隱藏8454個字……儀知識，提高學(xué)生的個人商務(wù)素質(zhì)，幫助學(xué)生建立起良好的人際關(guān)系，提高學(xué)生商務(wù)活動的效益。并且在提高大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)、個人形象、社交能力的同時，使個人能力、氣質(zhì)、品質(zhì)和外在形象有所提高，為未來樹立良好的求職形象奠定基礎(chǔ)。

活動內(nèi)容：

舉辦商務(wù)禮儀知識競賽，競賽內(nèi)容涉及日常商務(wù)禮儀相關(guān)知識，。題型分為選擇題與簡答題。其中，選擇題70分，簡答題30分。

活動流程：

a)考試以筆試的形式進(jìn)行，題型包括選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡答題?？荚嚂r間為45分鐘。

b)考試按每個人的成績進(jìn)行評比，將每個人的成績進(jìn)行

排名，各班代表必須提前十分鐘到達(dá)考試現(xiàn)場。在宣布考試隊(duì)伍后五分鐘內(nèi)該班還沒有來到考試現(xiàn)場的，則視為自動棄權(quán)處理，不再參加考試。

c)在考試過程中，不得借助考試規(guī)定以外的物體以至達(dá)到獲勝的'目的，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作出該隊(duì)考試無效處理。例如：考試時攜帶與考試范圍的紙張或書籍。

d) 在考試后的30分鐘內(nèi)不得離開考試現(xiàn)場，如果有個別特殊情況的必須在與現(xiàn)場監(jiān)考人員取得允許后方可離開現(xiàn)場。否則按擾亂考試現(xiàn)場，該考試成績無效。

商務(wù)禮儀策劃書12

一、活動原則：

培訓(xùn)應(yīng)具有專業(yè)性（與我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識相關(guān)），實(shí)際性（與我們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)），實(shí)效性（活動應(yīng)取得預(yù)期的效果），創(chuàng)新性（活動新穎，具有秘書職業(yè)性）。

二、培訓(xùn)目的：

秘書團(tuán)隊(duì)是一個文明禮儀的團(tuán)隊(duì)，為了更好的灌輸文秘專業(yè)學(xué)生的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使文秘專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)禮儀知識，以達(dá)到專業(yè)的秘書為目的，美化提升團(tuán)隊(duì)整體形象。在學(xué)生懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化學(xué)生的“禮貌意識”。

三、活動主題：商務(wù)禮儀培訓(xùn)

四、主講老師：羅春娜

五、活動對象：文秘專業(yè)的學(xué)生

六、邀請對象：上一屆團(tuán)長及各部門部長

七、活動時間：（待定）

八、活動地點(diǎn)：（待定）

九、活動前準(zhǔn)備：

（一）、宣傳

1、前期宣傳，在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學(xué)生。

2、要求，高效快速，突出重點(diǎn)。

3、負(fù)責(zé)人，由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。

4、由外聯(lián)部在活動前一個星期邀請講師。

（二）、組織策劃

1、活動總體組織策劃由組織部，活動具體策劃由團(tuán)長承擔(dān)。

2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師，外聯(lián)部需在活動前一個星期申請好活動地點(diǎn)。

（三）、教室布置

1、要求：多媒體大教室，適合百人入座，適當(dāng)?shù)目梢赃M(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)人：信息部和學(xué)習(xí)部共同完成。

3、簽到：秘書部負(fù)責(zé)。

十、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）商務(wù)“儀表”禮儀

1、外在形象及服飾的重要性

2、商務(wù)人員形象四原則

3、商務(wù)著裝的場合及要素

4、女商務(wù)人員的形象要求：

A、場合著裝

B、裙裝五不準(zhǔn)

C、佩戴首飾四大原則

D、化妝注意事項(xiàng)

5、男商務(wù)人員的形象要求：

A、公務(wù)西裝的選擇

B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則

C、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌

D、商務(wù)休閑服裝的定義

E、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)

（二）、商務(wù)“行為舉止”禮儀

1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧

2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿

3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿

4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿

5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益

6、眼神――你的眼睛會說話

7、微笑――運(yùn)氣和財富的交換器

（三）、商務(wù)“語言溝通”禮儀

1、商務(wù)語言三原則

2、商務(wù)語言“規(guī)范”溝通

3、商務(wù)語言“文明”溝通

4、商務(wù)語言溝通技巧

（四）、商務(wù)“電話”禮儀

1、商務(wù)電話禮儀的重要性

2、影響通話質(zhì)量的因素

3、接聽電話的禮儀

4、掛斷電話的'禮儀

5、移動電話禮儀

（五）、商務(wù)"餐飲"禮儀

1、宴請準(zhǔn)備

2、中餐宴請禮儀：

A、宴請準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備

B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)

C、中餐的座次原則

3、西餐的禮儀：

A、西餐的座次原則

B、西餐的正確吃法及餐具的擺放

C、正式西餐“七”道菜

D、紅酒的飲用與鑒賞常識

（六）、商務(wù)"公務(wù)"禮儀

1、商務(wù)介紹禮儀：

A、自我介紹三要素

B、為他人做介紹

C、商務(wù)介紹的順序原則

2、遞送名片的原則

3、商務(wù)迎接的禮儀

4、商務(wù)接待陪同禮儀

5、商務(wù)轎車禮儀

6、商務(wù)送別禮儀

7、商務(wù)會議、談判、簽約的座次禮

（七）、商務(wù)“辦公室工作”禮儀

1、創(chuàng)造滿意的工作場所

2、主管和職員的辦公室準(zhǔn)則

3、匯報與聽取匯報五要素

4、與同事相處的九大技巧

（八）、商務(wù)“贈送”禮儀

1、商務(wù)贈送的對象、時機(jī)

2、贈送的時間、地點(diǎn)、方式

3、商務(wù)贈送的內(nèi)容：

A、商務(wù)禮品的六不送

B、商務(wù)禮品的六大特征

C、商務(wù)禮品的種類

D、送花的寓意與禮儀

十一、活動方式：

1、老師現(xiàn)場授課，可采用多媒體制作PPT的方式講解相關(guān)禮儀知識。

2、可現(xiàn)場邀請?jiān)趫鰩熃慊蛲瑢W(xué)上講臺模擬、示范、練習(xí)等，然后講師講解此過程中存在的問題。

十二、活動過程：

1、活動紀(jì)律：由組織部和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序。

2、活動記錄：由秘書部做活動記錄。

3、活動后勤：由信息部負(fù)責(zé)攝影

十三、活動后安排：

1、整理教室（外聯(lián)部）

2、召集會議，對活動進(jìn)行書面總結(jié)（學(xué)習(xí)部和信息部）

3、活動后快速寫出新聞稿，并落實(shí)到位（秘書部）

4、將活動上傳到?；驁F(tuán)隊(duì)群空間上并征求活動評論（組織部）

十四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、打印費(fèi)（策劃書8份*1元）…………………………8元

2、宣傳費(fèi)（宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元）……………………………11元

3、會場布置費(fèi)（氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元）……………30元

共（49元）