服裝消費調(diào)查報告

在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的服裝消費調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

一、調(diào)查目的：

近年來，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力在逐年增加，以致大學(xué)生消費問題也在逐年被高校及國人所重視。同時，服裝是一種集商品、精神與物質(zhì)生活與一體的藝術(shù)，體現(xiàn)出不同時期的時代精神以及設(shè)計者與消費者的宣泄、世界觀、價值觀決定下的審美觀。幾乎是從服裝起源的那天起，人們就已將其生活習(xí)俗、審美情趣、色彩愛好，以及種種文化心態(tài)、宗教觀念，都沉淀在服裝之中，構(gòu)筑成了服裝文化精神文明內(nèi)涵。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力，是引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費的一個重要課題。

二、調(diào)查概況：

1、調(diào)查形式

本次調(diào)查采取的方式是網(wǎng)上問卷調(diào)查，通過調(diào)查者在網(wǎng)上發(fā)放問卷，對幾個高校（以燕山大學(xué)為主）大一、大二不同專業(yè)的學(xué)生進行了調(diào)查。共發(fā)出了19份問卷，實際收回10份有效問卷。

2、問卷內(nèi)容

該次問卷的內(nèi)容主要包括大學(xué)生服裝消費的理念以及該項消費在其所有消費中所占比重兩個部分。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1、性別構(gòu)成：根據(jù)調(diào)查樣本的統(tǒng)計，在調(diào)查中男女比例為1：1。

2、年級構(gòu)成：由調(diào)查結(jié)果可以統(tǒng)計出，大一的學(xué)生占30%，大二的占70%。

3、一星期買一次衣服的比例為10%（為大二學(xué)生），幾個月買一次衣服的占90%，半個月到一個月買一次衣服的比例基本為零。由此可知被調(diào)查學(xué)生的購衣頻率。

4、在大型百貨商場購衣的占10%，在專賣店購衣的占30%（為男生），在超市購衣的占20%，在普通市場購衣的占40%。由此可知被調(diào)查學(xué)生的購衣地點。

5、所以被調(diào)查的學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示100%的人都比較喜歡選擇適合自己的衣服，沒有人認為服裝的款式無所謂，也沒有人想追求潮流抑或標(biāo)新立異?？梢姶髮W(xué)生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的，而不是強調(diào)追求潮流。

6、50%的被調(diào)查學(xué)生比較喜歡休閑類的服裝，10%的學(xué)生偏好職業(yè)類的服裝，另有10%的喜歡個性前衛(wèi)的服裝，20%的喜歡牛仔服裝，還有10%的.人選擇其他類型的服裝。由此可知，在被調(diào)查的學(xué)生中大家還是比較喜歡休閑類的服裝。

7、有50%的學(xué)生在購衣時首先會考慮服裝的款式，且都為女生，另有40%的學(xué)生會首先考慮價格，只有10%的學(xué)生會首先考慮質(zhì)量、產(chǎn)品品牌（該題是多選題）。由此可見，女生在購衣時最是注重服裝的款式，而男生則大多數(shù)的會先考慮價格，至于服裝的質(zhì)量及品牌則是不太重要的。

8、對于被調(diào)查的學(xué)生來說，有40%的同學(xué)獲得服裝品牌的渠道是通過朋友介紹的，有40%的是通過廣告來獲得服裝品牌的信息的，只有分別10%的學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)和雜志來獲得品牌信息。因此，對于被調(diào)查的學(xué)生而言，廣告的宣傳以及的朋友的介紹對他們購衣有一定的指導(dǎo)作用。

9、有20%的學(xué)生每季度用于服裝購買的費用在50元以下，50%的費用在50—300元之間，30%的學(xué)生每季度的花費300—500元購買服裝。

10、據(jù)調(diào)查結(jié)果知，30%的同學(xué)每季度購衣的支出在10%以下，50%的學(xué)生每季度購衣占所以支出的10%—30%，另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%，每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零。

11、對于價格和款式，有40%的同學(xué)比較傾向款式，60%的則比較在意價格。

四、問卷結(jié)果分析

1、大學(xué)生服裝消費費用及其消費結(jié)構(gòu)分析

統(tǒng)計結(jié)果表明：80%的學(xué)生每季度的購衣費用都在50元以上，表明大學(xué)生在每季度都是要購衣的，且大多數(shù)的購衣費用較多，為服裝銷售創(chuàng)造了一定的市場。70%的同學(xué)每季度購衣占所有支出的10%以上，可見，同學(xué)每季度購衣的錢占所有支出的比列是較大的。雖另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%，但是每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零，這充分說明了我國大學(xué)生的服裝消費在其總消費中雖占較大的比重，但仍是較為合理的。

2、大學(xué)生服裝消費的理念

1）合理消費是主流

從調(diào)查結(jié)果來看，90%的學(xué)生都是幾個月購買一次衣服，且大都喜歡選擇適合自己的服裝，而不是單純的追求潮流抑或?qū)Ψb的款式無所謂，這體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的消費觀是較為理性的，對于流行與時尚的適度追求是合理的。對于價格和款式，有60%的學(xué)生在購衣時更加注重價格，這說明了大學(xué)生在花錢時往往十分謹慎。另有90%的學(xué)生在購衣時會首先考慮服裝的價格或款式，體現(xiàn)了在消費能力有限的情況下，大學(xué)生會盡量搜索那些價廉物美的商品。

因此，總體上來說大學(xué)生的消費比較理性，合理消費還是主流。

2）偏好休閑類服飾

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，有一半的大學(xué)生偏好的服飾類型為休閑類，另有20%的選擇牛仔類型，只有10%的學(xué)生選擇個性前衛(wèi)類的服裝，沒有人偏好流行時尚類的服裝。由此可知，我國大學(xué)生在購衣時是較注重學(xué)生形象的，而不是單純的追求時尚，追趕潮流。

五、大學(xué)生服裝消費存在的問題

1、服裝消費兩極化

在一般多久購衣一次的調(diào)查中，有10%的選擇一星期購衣一次，剩余的90%則都是幾個月購衣一次，這就體現(xiàn)了大學(xué)生服裝消費中的兩極分化。20%的學(xué)生每季度用于服裝購買的費用在50元以下，另有30%的學(xué)生每季度花費300—500元購買服裝，這之間的消費差距是較大的。

2、對服裝質(zhì)量、品牌的淡漠

在購衣時主要考慮因素一欄的調(diào)查中，只有10%的學(xué)生選擇在購衣時會首先考慮服裝的質(zhì)量或品牌，這體現(xiàn)了大學(xué)生對服裝質(zhì)量及品牌的不在意。在調(diào)查了解服裝品牌的渠道時，分別有40%的學(xué)生選擇朋友介紹和廣告，這說明大學(xué)生不是很注重服裝的品牌，只有廣告的宣傳語朋友的介紹對大學(xué)生的購衣有一定的指導(dǎo)作用。

六、大學(xué)生服裝消費狀況原因及應(yīng)對之策

當(dāng)前大學(xué)生在服裝消費中出現(xiàn)無計劃消費、消費兩極化等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。

1、家庭熏陶

父母在日常生活中服裝消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。因此，家庭是培養(yǎng)學(xué)生的第一環(huán)境，要重視家庭的熏陶。當(dāng)今的大學(xué)生在消費時往往比較沖動，他們?nèi)鄙傧M的理性，缺乏理財方面的知識。因此父母應(yīng)引導(dǎo)他們樹立科學(xué)的消費觀，在消費實踐中學(xué)會花錢，克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等毛病。

2、社會影響

大學(xué)生易受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良 ……此處隱藏13313個字……>

1.選擇合適的音樂類型

音樂根據(jù)不同的方式可以分為不同類別。例如，根據(jù)節(jié)奏的不同分為快節(jié)奏和慢節(jié)奏音樂，根據(jù)所體現(xiàn)時代內(nèi)涵、音樂元素的不同，分為古典音樂和現(xiàn)代音樂;根據(jù)所表達的情感不同分為歡快和憂傷的音樂，等等。音樂的種類可謂繁多。并且，每一種音樂帶給人的心理影響都各不相同，真的是變化萬千。

在選擇音樂的類型時，經(jīng)營者就要考慮到音樂與服飾特點、設(shè)計風(fēng)格的一致性。例如，在銷售高檔服裝的服裝品牌店，選擇播放高雅的輕音樂;在流行服裝店中播放動感的流行音樂;在童裝店里播放歡快的動畫片主題曲，等等。正所謂見人下菜，針對不同的顧客，要有不同的選擇，如此，定能取得極佳的效果。

2.適當(dāng)調(diào)整音樂的強度

通常，音樂的強度即音量，不宜太大，會影響顧客和店員的交流，也讓人感到煩躁和反感。一般以正常聽到為宜。并且，要不斷地對其進行調(diào)整。在早上剛開業(yè)的時候，客流量不大，可以播放強度大的音樂，也利于振奮店員的精神。在中午或下午，營業(yè)的緊張期，就需要降低強度，以免形成不必要的噪聲，讓員工的工作效率下降。不過，由于音樂本身的類別不同，有時候必須維持一定的強度。例如，流行的搖滾音樂的音量比輕音樂的大，它必須到達一定的音量才會顯示出震撼人心的效果。

3.適時交替音樂

考慮到各連鎖加盟型服裝店要時刻保持給顧客以新面貌，它播放的背景音樂也不能只有一首。重復(fù)地播放同一首歌曲，容易使人厭煩及產(chǎn)生聽覺疲勞。適當(dāng)?shù)靥鎿Q其他樂曲，將使顧客對服裝店的“新鮮感”持續(xù)的時間更長。

在現(xiàn)代商業(yè)活動戶，音樂常被作為一種營銷手段，而廣泛使用。音樂設(shè)備可以起到營造購物氣氛，宣揚品牌文化和調(diào)節(jié)顧客情緒的作用。而服裝店鋪更應(yīng)重視音樂的作用。

服裝賣場背景音樂直接影響著消費者積極或消極的消費情感,從而促進或阻礙購買行為的產(chǎn)生與完成。隨著消費水平的提高和消費觀念的變化,消費者的需求已從“量的消費”、“質(zhì)的消費”開始走向“情感消費”時代。由此,利用購物環(huán)境中背景音樂對消費者生理和心理乃至行為的效能去滿足消費者情感,以促使購買行為的產(chǎn)生與完成,是提高服裝零售的有效途徑。

引言：

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，網(wǎng)購持續(xù)高增長，但滲透率仍低，發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購從XX年至今的持續(xù)高增長主要表現(xiàn)在用戶穩(wěn)定增長、網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴大等方面，但目前網(wǎng)絡(luò)購物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國70%的成熟水平更是差距明顯，未來提升空間和潛力巨大。

調(diào)查目的：

服裝網(wǎng)購作為一種新型消費形式，在服裝企業(yè)的市場細分中已經(jīng)收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購用戶關(guān)注度最高和購買率較高的品類。服裝網(wǎng)購的高速增長，與產(chǎn)品特點直接相關(guān)，服裝家居產(chǎn)品是易耗品，其更新?lián)Q代快、流行時尚多變、產(chǎn)品多樣，能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點。因此希望通過服裝網(wǎng)絡(luò)消費的`調(diào)查和研究，可以及時把握大眾網(wǎng)絡(luò)服裝消費的新動向，了解大眾的網(wǎng)絡(luò)服裝消費觀念，并為服裝企業(yè)的生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考，提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略，促進產(chǎn)品的銷售。基于這樣一種思考，我們對石家莊大眾網(wǎng)上購買服裝情況進行問卷詳細分析， 以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購物的情況與需要。

一、調(diào)查時間

xx月xx日——xx月xx日

二、調(diào)查地點

石家莊市區(qū)

三、調(diào)查正文

大眾在網(wǎng)購服裝是更重視賣家的商家信譽度以及好評率，這體現(xiàn)了大眾在網(wǎng)上購物時的憂慮，因為網(wǎng)上的商品看得見摸不著，，對于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因為這無法查看服飾照片與真實服飾之間的色差問題，服裝服飾的瑕疵問題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標(biāo)來判斷商品，而表格4的數(shù)據(jù)，則是最好的印證，一次購買失敗，基本沒有人會再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時，努力提升自己的信譽度，努力使顧客滿意，獲得好評等，這對一個商家的生存發(fā)展至關(guān)重要，需要多加關(guān)注。

四、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果我們可以得出：進行網(wǎng)上購物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代，他們勇于并樂于接受新鮮事物，雖然他們對網(wǎng)上的系列法規(guī)并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網(wǎng)站，安全可靠。對于商家，在做好自身各項硬件指標(biāo)的同時，可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認識了解自己的網(wǎng)站，進而得以開拓市場。對于大眾選擇網(wǎng)上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類多等因素，民眾希望商家免運費、打折、送禮品等活動，可以針對此項加以改進，以獲得更多顧客。 針對網(wǎng)絡(luò)虛擬給顧客帶來的疑慮，一次購買失敗基本不會再在此家購買，而事實上顧客多憑借商家的信譽度以及好評率來打消

此疑慮，所以商家可努力提高這兩項指標(biāo)，，在銷售商品時盡量使顧客滿意是使交易成功。

愛美是女性的天性。經(jīng)濟的持續(xù)增長大大地增加了女性的消費能力，這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來新的增長空間。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計，XX年1-10月，全國重點大型零售商場共銷售女裝5023萬件，比去年同期增長8．1％，女裝銷售量占全部服裝銷量的28％，銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。

從目前國內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大致有以下幾個特點：

（1）區(qū)域特征突出

中國女裝經(jīng)過多年發(fā)展，逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別，各派都憑借自己的特色取得了不小的成就，因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝，具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息；粵派由于臨近港澳地區(qū)，則時尚感較強；漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點，而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝?，開始進軍目標(biāo)城市。

（2）積極尋求個性發(fā)展

現(xiàn)代消費者著裝比較講求個性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無愧地成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的.主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說，色彩搭配和款式的個性化成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服裝的個性要求越來越高，女裝企業(yè)也認識到為了自身更好地發(fā)展，在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要面向市場要求，更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。

（3）緊盯歐美市場

歐美是世界上最大的服裝進口地區(qū)，也是我國主要的出口市場之一。在歐美，無論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市，還是遍布街頭的專業(yè)店和折扣店，都經(jīng)常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱“世界上最大的百貨商店”的梅西百貨，一些價格昂貴的女裝也標(biāo)注著“中國制造”。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價廉的服裝大舉殺進歐美市場，從magic服裝服飾博覽會、cpd成衣貿(mào)易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會來說，歐美對中國女裝的評價也是十分肯定的。

縱覽中國女裝業(yè)現(xiàn)狀，不難看出中國女裝的前景廣闊，具有巨大的發(fā)展空間。